🌸 Politique de confidentialité – Âmes Lumineuses

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de ce site et/ou de mes services (rendez-vous, formations, achats en ligne) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

En accédant à mon site internet www.ameslumineuses.com, en vous inscrivant à une formation ou en me contactant, vous acceptez les termes de cette politique.


1. Identité du responsable du traitement

Le traitement des données est effectué par :

  • Maëva Bernard, fondatrice d’Âmes Lumineuses,

  • Auto-entrepreneuse

  • SIRET : 92167968400016

  • mail : ameslumineuses@outlook.com

2. Données collectées

Je peux être amenée à collecter les données suivantes :

  • Prénom, nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si précisé volontairement)

  • Adresse postale (si nécessaire pour facturation ou livraison)

  • Informations relatives aux commandes (formations, soins, rendez-vous)

  • Données de navigation (via cookies, si acceptés)

3. Utilisation des données

Les données collectées ont pour finalités :

  • L’envoi d’informations ou de ressources (newsletter, mails d’inscription…)

  • La gestion des commandes, paiements, et inscriptions

  • La réponse à vos demandes (par formulaire ou message direct)

  • Le bon déroulement des formations ou rendez-vous réservés

  • Le respect des obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • Durée maximale de 3 ans pour les contacts inactifs

  • 10 ans pour les documents comptables (obligation légale)

  • Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment

5. Sécurité

Je m’engage à protéger vos données avec bienveillance et confidentialité.

L’accès à vos informations est limité, sécurisé, et ne fait l’objet d’aucune revente ni transfert à des tiers non autorisés.

6. Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit à la limitation ou opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits : contactez-moi à ameslumineuses@outlook.com.

7. Cookies

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  • Mesurer l’audience (via outils comme Google Analytics) Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou désactiver les cookies depuis votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Je me réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur mon site.

En cas de modification majeure, vous serez informé(e) par email si vous êtes inscrit(e) à mes services.


💌 Merci de votre confiance

Votre confidentialité est précieuse.

Je m’engage à en prendre soin avec amour, éthique et transparence ✨